無断キャンセルお断り！
題名から少しキツくてすみません
本日、無断キャンセルがありました
web予約でしたので
予約時に明記しておりました
当日のキャンセルはキャンセル料金発生する旨、出来るだけ早く連絡いただく旨を書いてあります
それを無視しての無断キャンセルです
こちらから連絡してはじめて
キャンセルがわかりました
まだ、電話がつながっただけ
まし だとは思いますが。
うちは電話もいただけないほどの
どうでもいい店だったのだな、
と反省しています
飲食店では無断キャンセルの問題は
かなりあるようです
それだけ、マナーがない人が多いのが
残念です
金銭的なことももちろんですが
それ以上に、メンタルにくるなあ
うちでは、
無断キャンセルがあったのは
オープン以来、1件
あとは、当日急に来れなくなった
グループでいらした中の1人だったりして、
お客様の方からキャンセル料金のことをもちだしてくださったり
その分も食べてくださったり
こちらが恐縮するほど
お気づかいいただいております
やむをえない事情は
確かに起こりますが
ほんとに電話一本ですむ話です
無断だけは止めてください
お願いします
と、ちょっと落ち込んでいたら
以前注文したものが
やっと届きました〜p(^_^)q
さあ、ドーナツとコーヒーで
気を取り直していきましょうか
0コメント